Ankieta.io to rozwiązanie do zbierania feedbacku, które automatycznie wychwytuje głosy klientów i pozwala przekształcić je w konkretne działania, co umożliwi szybsze reagowanie na potrzeby rynku i budowanie przewagi konkurencyjnej.
Nasza platforma sprawia, że zbieranie i analizowanie opinii klientów jest proste, skuteczne i umożliwia błyskawiczne podejmowanie działań.
Odbiorcy bardzo chętnie angażują się w dialog udzielając odpowiedzi na pytania. Bardzo często przekazują szczere opinie, których nie podali by w rozmowie telefonicznej lub przez e-mail.
Dopasuj listę pytań i formę ich prezentacji do Twoich potrzeb. Ankiety mogą być również prowadzone dynamicznie, w zależności od odpowiedzi których udziela klient.
Zaskocz klientów nową formą, w której ankieta przypomina czat prowadzony w komunikatorze. Odbiorcy znają i lubią taki sposób komunikacji i bardzo sprawnie go obsługują.
Tylko kilka kroków dzieli Cię od zbierania opinii klientów.
W oparciu o Twoje wymagania przygotujemy dedykowaną kreację ankiety z pytaniami, które chcesz zadać klientom.
Udostępniaj ankiety przez SMS lub kody QR. Połącz je z procesami, które funkcjonują w Twojej Firmie.
Przeglądaj raporty, które będziesz regularnie otrzymywał. Reaguj natychmiast, dzięki alertom, które system Ci dostarczy.
Wprowadzaj zmiany na podstawie uwag klientów, aby zwiększyć satysfakcję i lojalność.
Nasze rozwiązanie do zbierania opinii jest przeznaczone dla firm każdej wielkości z różnych branż:
Monitoruj jakość napraw serwisowych i zadowolenie klientów.
Buduj społeczność Twojej inwestycji, informuj, pozyskuj zainteresowanych kupnem.
Kieruj oferty specjalne do stałych klientów i komunikuj promocje.
Zbieraj opinie gości, aby poprawić jakość pobytu i nagradzaj lojalnych klientów.
Jesteś z innej branży? Odezwij się do nas! Na pewno pomożemy.
Klientów uzupełniających całą ankietę
Średni czas wypełnienia ankiety
Zmniejszenie kosztu pozyskiwania opinii
Zmniejszenie liczby niezadowolonych klientów
Wszystko, czego potrzebujesz, aby zbierać, analizować i działać na podstawie opinii klientów.
Proponuj zadowolonym klientom pozostawienie opinii w Internecie.
Docieraj do klientów bezpośrednio przez SMS lub kody QR. Wysyłaj ankiety automatycznie.
Szczegółowe raporty statystyczne, ścieżki klienta, a nawet możliwość przeglądu indywidualnych dialogów.
Natychmiastowe alerty w przypadku negatywnych odpowiedzi, możesz od razu reagować na feedback.
Dołącz do firm, które już się rozwijają dzięki naszemu rozwiązaniu do zbierania opinii.
"Dzięki opiniom klientów wiemy, co działa, a co nie. Nasza oferta jest teraz o wiele bardziej dopasowana i skuteczniejsza."
Marketing Expert, T-Mobile Polska
"Integracja ankiet z naszymi procesami wewnętrznymi sprawiła, że poziom satysfakcji klientów wzrósł wyraźnie już po kilku tygodniach."
Kierownik Business Contact Center, Grupa Krotoski
"Wystarczyła jedna, ciekawie skonstruowana kampania, by można było poznać preferencje klientów. Dodatkowo duża ich część podjęła decyzję o rezerwacji mieszkania. Takiej konwersji się nie spodziewaliśmy."
Koordynator ds. Marketingu, Megapolis
Uzupełnij formularz poniżej, a my oddzwonimy do Ciebie w ciągu 24 godzin aby ustalić termin spotkania.
Przesyłając ten formularz, zgadzasz się na naszą politykę prywatności.
Business Development Manager
+48 797 195 971
"Nie mogę się doczekać, aby pokazać Ci, jak nasza platforma może pomóc Twojej firmie skutecznie zbierać i wykorzystywać opinie klientów."